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国际商务接待礼仪
发布者:本站 发布时间:2016/1/2 3:53:28 阅读:3523次 

 
任何国际商务的接待都很讲究规格与礼仪。高端国际商务接待礼仪课程包括国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会,每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌,一个精心安排的欢迎仪式,能使来宾一踏入被访国就能产生良好的第一印象;一个圆满的欢送仪式,也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之,如果处理不好,不仅会影响到东道主与外宾的关系,甚至会影响到国家、民族之间的关系。因此,掌握好国际礼仪,适应中国改革开放的要求,是国人的一项紧迫任务。
 
 
国际商务接待礼仪培训课程大纲
 
第一篇章:国际商务接待形象礼仪
 
1.       每个人都是国家形象的代言人
2.       个人形象维护的重要性
 
第一部分:国际礼仪原则
 
第二部分:国际商务接待人员形象礼仪
 
1.       面部修饰
2.       发部修饰
3.       肢体修饰
4.       化妆的学问
5.       商务接待形象礼仪禁忌
 
第三部分:商务接待人员优雅仪态礼仪
 
1.       动作语
2.       表情语
3.       能力训练
 
第四部分:商务接待人员着装礼仪
 
1.       着装的基本原则
2.       西装及领带礼仪
3.       鞋袜的搭配常识
4.       首饰、配饰、皮包的选择和使用规范
5.       服饰色彩搭配原则
6.       常见着装误区点评
 
第五部分:介绍的礼仪
 
1.       介绍的原则
2.       自我介绍的礼仪
3.       他人介绍(第三者介绍)的礼仪
4.       名片的礼仪
a)       名片设计原则
b)       名片的递送
c)        名片的接受
 
第六部分:引导的礼仪
 
1.       引导的原则
2.       不同地点的引导礼仪
3.       乘电梯的礼仪
4.       乘车的礼仪
 
第七部分:各国礼仪习俗
 
国际商务接待礼仪培训总结
 
 
培训服务流程:    1在线或者电话索取客户需求调查表---2根据客户需求定制初步培训方案---3讲师时间预约与业务洽谈---4签订培训合作协议---5讲师赴培训地点进行培训--- 6后期企业效果评估,调查跟踪。
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