2013年10月,西安紫薇物业管理有限公司的4个试点项目进入到了年度培训的第三阶段。由英莱特讲师在紫薇山庄、紫薇龙腾、紫薇希望城、紫薇田园都市H区分别展开礼仪培训。
(图一)培训现场
(图二)学员认真笔记中
(图三)认真学习中
(图四)训练现场
度假别墅区、综合办公区、生活住宅区、国际化社区的不同定位的紫薇项目,在英莱特教学部的精心研究,实地考察,基础培训结束后制定出适合于紫薇未来发展及紫薇现阶段物业服务的高标准服务流程及服务操作手册。
本阶段首次培训对前台、专员、协防、工程、绿化等不同工种进行分岗实地指导及针对性培训。培训师从协防门禁礼仪、工程入户礼仪、前台接待礼仪、绿化户外礼仪等方面为学员进行现场示范、实地指导及纠正。课堂采用口诀、数字记忆、模拟练习等多种形式,让学员能明确掌握培训师所讲内容,并且学会、练会、记牢。 学员们热情高涨,对于即将到来的冬季供暖服务欲大显身手。
英莱特希望通过此次培训,能让紫薇物业的员工工作更加规范,能得到每个小区业主更多的肯定及高度认可,也希望因为英莱特礼仪的加入让紫薇的明天会更加美好!
(企业内训、礼仪培训、企业文化活动.服务热线:029-85228233)