“担当社会责任,做最好的银行”一直以来都是中国银行不变的追求。2015年10月10日,为了更好的规范中国银行整体的服务技能,展示服务标准,促进提升全行的服务水平,中国银行陕西省分行专门开展了一场以“竞秀礼仪风采,争创一流服务”为主题的服务礼仪大赛。此次比赛分为三个环节,分别是:仪容仪表展示、礼仪展示、情景展示。
(图一)比赛现场一
(图二)比赛现场二
(图三)比赛现场三
(图四)比赛现场四
(图五)参赛者合影
(图六)集体合影
比赛现场,各代表队通过礼仪、情景、歌曲、舞蹈等各具特色的节目,展示了规范、优雅的中行礼仪。其中,由西安英莱特企业文化传播有限公司指导的经开支行在仪容仪表的展示环节中,参赛选手整齐的步伐、标准的动作和生动的语言表达,迎来了现场阵阵掌声;在服务礼仪展示环节,参赛选手通过规范的肢体语言和面部语言,向观众展示了日常服务工作中的行为规范,姿势大方优雅,态度亲切谦和,语言规范得体,彰显了中行一线柜面工作人员的良好服务形象。情景展示部分,经开支行更是以新颖的“扫粉”活动为主题,分别展现了中国银行员工优良的工作作风、扎实的业务技能和良好的敬业精神。
比赛结束,所有的参赛者进行了合影留念,让大家自信的笑容永远定格在这美丽的瞬间。
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