驻店跟岗辅导助力茅台服务再升级

近日，我公司在茅台自营店开展了一次驻店跟岗辅导，旨在进一步提升服务品质。这次辅导的成功举行标志着我公司持续改进服务标准的承诺，并见证了茅台自营店在提供优质服务方面的突破。

在驻店跟岗辅导中，我公司的专业培训师们紧密结合茅台的服务标准化手册，以实际操作和指导为基础，向员工们展示了如何在岗位上精确执行服务标准。他们着重强调了关键环节和细节，鼓励员工们时刻关注顾客需求，并提供更加细致入微的服务。

现场实操  摄影 杨光

辅导的目的在于检查之前培训的成果，并为员工们提供查漏补缺的机会。通过与员工们的密切合作，培训师们发现并解决了在服务执行过程中可能存在的问题，以进一步提升服务品质。这一举措彰显了我公司对服务质量持续改进的承诺，也展示了茅台自营店在服务行业中的领先地位。

茅台自营店已开始全面推行服务标准化手册，该手册详细规定了服务流程、操作要点和服务标准。员工们通过仔细学习和理解手册内容，进一步提高了服务质量和效率。我公司将持续跟踪茅台自营店的服务标准化执行情况，并根据反馈进行必要的调整和改进，确保服务水平的稳定提升。

课堂训练  摄影 杨光

作为我公司的重要合作伙伴，茅台自营店一直致力于提供卓越的服务体验。我公司将持续加大培训力度，为茅台自营店的员工提供更全面的培训和支持，进一步提升他们的服务技能和专业素养。通过双方的紧密合作和共同努力，我们相信茅台自营店的服务品质将继续提升，为顾客带来更加满意和愉悦的购物体验。

我公司将始终秉持以客户为中心的理念，持续提升服务品质，并为客户提供更加优质的服务。我们相信，通过与茅台自营店的密切合作，我们将共同塑造行业标杆，树立新的服务典范。

（西安英莱特主要从事企业内训、礼仪培训、企业文化活动，服务热线：029-85228233）